01 Modèle d'approvisionnement
Nous sommes un fournisseur et une équipe d'accompagnement de projets, pas une usine. Les produits sont fabriqués par des partenaires sélectionnés en Chine et choisis en fonction du marché cible, de l'environnement d'installation et de la plateforme de l'intégrateur. Cela permet de garder une gamme étendue sans prétendre qu'une seule usine fabrique chaque appareil.
02 Documentation qualité
Chaque commande peut inclure des fiches techniques propres au modèle, des schémas de câblage, des déclarations et des rapports de test lorsque le partenaire de fabrication les fournit. La disponibilité des certificats est confirmée par modèle et par commande ; nous ne prétendons pas que chaque produit possède toutes les certifications.
03 Accompagnement de projet
Avant l'expédition, nous aidons à vérifier l'agencement des voies, la hauteur des terminaux, la topologie des contrôleurs, l'alimentation et le réseau. Après l'expédition, nous répondons aux questions de vérification du câblage, de configuration de la plateforme et de mise en service par e-mail ou WhatsApp, en anglais ou en chinois.
04 Conditions commerciales
Le MOQ, le délai de livraison, l'emballage, la garantie et les conditions de paiement sont confirmés dans le devis. Des commandes mixtes entre catégories sont possibles afin qu'un distributeur puisse regrouper un projet en une seule expédition.