01 Modelo de fornecimento
Somos um fornecedor e uma equipa de apoio a projetos, não uma fábrica. Os produtos são fabricados por parceiros criteriosamente selecionados na China e escolhidos em função do mercado-alvo, do ambiente de instalação e da plataforma do integrador. Isto mantém a gama vasta sem pretender que uma única fábrica produza todos os equipamentos.
02 Documentação de qualidade
Cada encomenda pode incluir fichas técnicas específicas do modelo, esquemas de cablagem, declarações e relatórios de teste quando o parceiro de fabrico os fornece. A disponibilidade dos certificados é confirmada por modelo e por encomenda; não afirmamos que todos os produtos possuem todas as certificações.
03 Apoio a projetos
Antes da expedição, ajudamos a verificar a disposição das vias, a altura dos terminais, a topologia dos controladores, a alimentação e a rede. Após a expedição, apoiamos verificações de cablagem, configuração da plataforma e questões de colocação em serviço por e-mail ou WhatsApp, em inglês ou chinês.
04 Condições comerciais
A quantidade mínima de encomenda, o prazo de entrega, a embalagem, a garantia e as condições de pagamento são confirmados no orçamento. São possíveis encomendas mistas entre categorias, para que um distribuidor possa consolidar um projeto numa única expedição.