01 Modelo de suministro
Somos un proveedor y un equipo de soporte de proyectos, no una fábrica. Los productos son fabricados por socios verificados en China y se seleccionan en función del mercado objetivo, del entorno de instalación y de la plataforma del integrador. Así mantenemos una gama amplia sin pretender que una sola fábrica fabrique todos los dispositivos.
02 Documentación de calidad
Cada pedido puede incluir fichas técnicas específicas del modelo, esquemas de cableado, declaraciones e informes de prueba cuando el socio fabricante los facilite. La disponibilidad de certificados se confirma por modelo y por pedido; no afirmamos que todos los productos cuenten con todas las certificaciones.
03 Soporte de proyectos
Antes del envío ayudamos a comprobar la disposición de los carriles, la altura de los terminales, la topología del controlador, la alimentación y la red. Después del envío damos soporte sobre comprobaciones de cableado, configuración de la plataforma y consultas de puesta en marcha por correo electrónico o WhatsApp, en inglés o chino.
04 Condiciones comerciales
El MOQ, el plazo de entrega, el embalaje, la garantía y las condiciones de pago se confirman en el presupuesto. Es posible realizar pedidos mixtos entre categorías para que un distribuidor pueda consolidar un proyecto en un solo envío.